発送は第4種郵便を予定しております。
苗の負担を考慮して発送は月曜日・火曜日・金曜日に行うことが多いです。
速達や鉢植えでの発送は、出来る限り早めに発送させて頂いております。

第四種郵便は輸送中の保証がありませんので、事故、不時着、破損のおそれがあります。
補償がございませんので不安な方は購入前に発送方法をご相談ください。できる限り対応させて頂きます。

発送準備は前日中に対応を完了させているため、当日配送は対応が厳しいです。

キャンセル・返品・返金に関しましては、BASEかんたん決済を利用しているため、決済方法別に対応させていただきます。
詳細は、まとめ早見表のページをご確認ください。

植物は生き物ですので、返品・交換は致しかねます。
状態のよいものをお届けしますが、植物は日々成長をしているため、お届けの際に枝の形状に変化が生じていたり、枝や葉に傷、枯れ、汚れなどがある場合があります。
これらは植物の特性上、致し方ありませんのでご理解の程、宜しくお願い致します。
その他の商品につきましても欠陥がある場合を除き、基本的にはお客様のご都合での返品には応じられません。